Zwroty i reklamacje w JWolfskinShop.com
Zależy nam na Twoim zadowoleniu z zakupów w naszym sklepie. Poniżej znajdziesz informacje dotyczące zwrotów i reklamacji.
Prawo do odstąpienia od umowy
Zgodnie z przepisami prawa konsumenckiego masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny. Aby skorzystać z tego prawa:
- Wypełnij formularz odstąpienia od umowy dostępny na jwolfskinshop.com
- Opakuj produkt w oryginalne opakowanie
- Wyślij paczkę na nasz adres (podany w formularzu zwrotu)
Warunki przyjęcia zwrotu
Produkt musi być:
- W nienaruszonym stanie
- W oryginalnym opakowaniu
- Z dołączonymi metkami i dokumentami
Procedura reklamacyjna
W przypadku reklamacji:
- Zgłoś problem poprzez formularz na jwolfskinshop.com
- Dołącz zdjęcia przedstawiające wadę
- Nasz zespół oceni zgłoszenie w ciągu 7 dni roboczych
Czas realizacji zwrotów
Zwroty środków następują w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki. W przypadku płatności kartą, czas przelewu zależy od Twojego banku.
Wymiana produktu
Jeśli chcesz wymienić produkt na inny rozmiar lub model, skorzystaj z procedury zwrotu i złóż nowe zamówienie.
Więcej informacji znajdziesz w Regulaminie sklepu dostępnym na jwolfskinshop.com.